Как оплачивать покупки с помощью социальной карты?



Как правило, в магазинах, кафе, гостиницах и других организациях, оказывающих услуги, можно встретить наклейки с изображением логотипа платежной системы:

логотип денежной системы Маэстро

В большинстве случаев они размещаются на входных дверях и в прикассовых зонах. Логотип должен совпадать с логотипом платежной системы на Вашей карте.

Расплачиваясь социальной картой, Вы можете получить значительные скидки в торговых сетях и других организациях - партнерах Банка. Список организаций, предоставляющих скидки, смотрите в приложении к данному Руководству.

Выбрав несколько товаров, предъявите кассиру карту для оплаты покупки. Кассир проведет карту через специальное считывающее устройство и попросит Вас подтвердить оплату покупки вводом ПИН-кода.

Введите ПИН-код на выносной клавиатуре электронного терминала.

Прикройте клавиатуру свободной рукой для того, чтобы никто не мог подсмотреть набираемый Вами ПИН-код.

Если средств на Вашей карте достаточно для совершения данной покупки, Банком будет одобрено проведение операции.

По завершении операции кассир должен выдать Вам торговый чек.

Убедитесь, что сумма на чеке соответствует стоимости товаров, которые Вы приобретаете.

В случае если сумма покупки не соответствует действительности, требуйте проведения отмены операции и убедитесь в том, что торгово-сервисным предприятием уничтожен ранее оформленный чек.

При проведении операций по карте Вас могут попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.

Важно!

  • Не передавайте карту другим лицам, за исключением кассира.
  • Требуйте проводить операции оплаты товаров и услуг по Вашей карте в Вашем присутствии и при Вашем личном наблюдении. Не допускайте исчезновения карты из поля зрения даже на незначительное время.
  • Если возникла необходимость в оформлении второго комплекта чеков, например когда на первом плохо пропечатались буквы и цифры или кассир ошибся при оформлении, предыдущий комплект должен быть уничтожен в Вашем присутствии.
  • Обязательно проверяйте правильность суммы, указанной на кассовом чеке.
  • Не забудьте забрать Вашу карту после проведения операции.
  • Убедитесь, что возвращенная карта принадлежит Вам.
  • Рекомендуем сохранять товарные чеки.
  • Для дополнительного контроля над расходованием средств их можно будет сверить с полученным отчетом по карте.
  • Вы можете вернуть покупку в магазин, для этого предъявите чек и карту. Кассир выполнит операцию возврата покупки, и сумма покупки будет возвращена на счет Вашей карты.